沈阳市民赵先生一家三口昨日经历了惊心动魄的半小时：电梯先后三次停运，并两次下坠，**终降至负一层。

从电梯停止工作到**终扒开电梯门逃生，三口人被困半小时左右，4岁的女儿吓得始终大哭，午睡都一直在闹。

小区物业方面称系前一名乘电梯的人超载搬运装饰材料，电梯启动安全设置模式，并**终停至负一层。

昨日上午10时许，家住于洪区金辉湖畔里小区24号楼3单元的赵先生带着妻女准备出门，三人从六楼上了电梯后，开始电梯正常运行。

到2楼时，电梯显示屏突然显示“停止工作”，电梯突然停运，由于电梯里没有信号，手机拨不出去，赵先生用对讲联系了物业，对方表示会派人来查看。

被困5分钟后，电梯又突然运行，匀速下行到1楼再次停运，“这时候电梯功能全部停止，排风也没了，听到外边有人，我就开始呼救。”

再次停运不到10分钟，电梯又“突然下坠”到了负一层，“从1楼掉到负一是突然快的，一下就掉下去了。但是还有缓冲。”赵先生说，到负一层后对讲机也不好用了，只好自己扒开电梯门自救，三口人离开电梯。

 “我家三口人逃生后发现防火通道门还是锁的，****从没投入使用的地下车库才逃出来。”赵先生说。

 “物业说电梯厂家负责，物业不管，一句道歉都没有。我家三口人要是从六楼直接掉到负一，就完了，你们是否能担得起这责任？我需要一个道歉。”对自家人的经历，赵先生希望得到物业方面的说法和歉意，并保证更多居民的安全。

在其提供的与其他业主对话中，一位居民表示也被电梯困过，“用电梯里对讲喊的物业，大约15分钟左右出来的。”

对赵先生一家被困一事，该小区物业一位工作人员称：“经过询问电梯维护保护单位，查监控发现在一家三口乘梯前，有一个人超载运装修材料，发现电梯有响动后就下去了。电梯此时是空梯，这部电梯有安全设置，一旦有超载情况会自动走层，降到负一层。在下行的过程中，这三名业主上了这部开启安全设置的电梯，并随着电梯到了负一层。”

物业方面表示，并非电梯故障困人，而是安全设置。对这一解释，赵先生并不认可，“现在装修的就我一家，但还没运材料。这半个月我并没发现24号楼有其他业主运材料。”

链接

电梯内被困

如何才能自救

一旦被困电梯，可通过对讲系统联系电梯救援中心、物业，等待专业人员救援，或者直接拨打119或110报警。

可用鞋子拍打电梯门引起注意，伺机呼救，保持好体力。

不要尝试强行扒开电梯门，如果被困的位置在楼层中间，强行扒开还有可能导致电梯异常启动，导致有坠入电梯井的危险。

如果发生电梯急坠，消防提示要采取以下方法自救：不论有几层楼，把每层楼的按键都按下，当紧急电源启动时，电梯可以马上停止下坠；如果电梯内有扶手，请紧攥扶手，防止因重心不稳而摔伤；膝盖呈弯曲姿势，借用膝盖弯曲来承受重击压力。